Das Wichtigste in Kürze
Seriöser Logistikdienstleister: Worldtech Client arbeitet oft mit DHL zusammen. Es ist kein Fake-Shop oder Betrug.
Effiziente Abwicklung von Importen: Worldtech Client hilft DHL, bürokratische Anforderungen beim Import aus Nicht-EU-Ländern zu bewältigen. Besonders wichtig für Bestellungen bei chinesischen Onlinehändlern.
Einfaches Rücksendeverfahren: Kunden können Artikel an eine deutsche Adresse in Mörfelden-Walldorf zurücksenden. Vorher erhalten sie einen Rücksendeschein vom Onlineshop.
Wenn eine Lieferung mit dem Absender „Worldtech Client“ ankommt, sind viele Empfänger verwirrt, weil sie nicht wissen, wer oder was sich dahinter verbirgt. Oft wird fälschlicherweise vermutet, dass es sich um einen Fake-Shop oder Betrug handelt. Diese Sorge ist jedoch unbegründet – es handelt sich um ein seriöses Unternehmen.
Wer ist Worldtech Client?
Worldtech Client, manchmal auch als Worldtech Logistics GmbH bezeichnet, ist ein weltweit operierender Logistikkonzern und weder ein Lieferant noch ein Online-Shop. Häufig arbeitet das Unternehmen mit DHL zusammen. Viele Online-Shops, vor allem aus China, versenden ihre Produkte über Worldtech Client, der dann DHL als Zusteller einsetzt. Deshalb erscheint Worldtech Client als Absender auf den Paketen.
Warum arbeitet DHL mit Worldtech Client zusammen?
Der Import von Waren aus Nicht-EU-Ländern ist oft mit einem hohen bürokratischen Aufwand verbunden. DHL lagert diese Aufgaben gerne aus, da Worldtech Client auf weltweite Logistik spezialisiert ist und die bürokratischen Anforderungen effizient erfüllt. Mit der steigenden Zahl von Einkäufen bei chinesischen Online-Händlern wie Wish oder Alibaba Express, die auch über Plattformen wie Amazon verkaufen, hat sich Worldtech Client auf diesen Bereich spezialisiert.
Rücksendungen über Worldtech Client
Viele Online-Händler bieten kostenlose Rücksendungen an, wenn die Ware nicht gefällt oder beschädigt ist. In diesen Fällen müssen die Kunden die Ware nicht direkt nach China zurücksenden. Stattdessen schicken sie die Rücksendungen an eine deutsche Adresse in Mörfelden-Walldorf, die von Worldtech Client bereitgestellt wird. Zuvor müssen sie sich jedoch mit dem Online-Shop in Verbindung setzen, um einen Retourenschein zu erhalten. Der Logistikdienstleister übernimmt dann den weiteren Versand, so dass die Rücksendung so einfach ist, als wäre der Anbieter in Deutschland ansässig.
Unbestellte Lieferungen: Was tun?
Es kommt vor, dass Lieferungen von Worldtech Client ankommen, obwohl keine Bestellung aufgegeben wurde. Solche Fehllieferungen können durch die große Menge an täglichen Sendungen chinesischer Online-Händler verursacht werden, bei denen Fehler auftreten. Auch können lokale Zusteller aus Zeitgründen Pakete an Nachbarn oder andere Adressen in der Nähe ausliefern.
Ein weiteres mögliches Szenario ist, dass Retouren aus Kostengründen nicht nach China zurückgeschickt, sondern in Deutschland an Zufallsempfänger verteilt werden. Ob dies tatsächlich der Fall ist, ist unklar. Grundsätzlich gilt jedoch, dass unbestellte Lieferungen nicht bezahlt werden müssen.
Wenn eine solche Lieferung für einen Nachbarn bestimmt war, sollte sich der Empfänger mit dem Absender in Verbindung setzen. Meist lässt sich herausfinden, wohin die Ware geliefert werden sollte. Der irrtümliche Empfänger muss die Sendung nicht behalten und es entstehen ihm keine Kosten für die Rücksendung.
Insgesamt ist es ratsam, Missverständnisse schnell aufzuklären, um mögliche Schadenersatzforderungen zu vermeiden. Niemand muss finanzielle Nachteile befürchten, wenn er eine unbestellte Sendung von Worldtech Client erhält.